English 
„Noile tehnologii, dar mai ales inteligența artificială, vor schimba regulile și dinamica medicinei estetice” – interviu cu Simona Chițac, fondatoare clinicilor Legacy Med
Într-un domeniu în continuă evoluție, precum medicina estetică, nu doar inovația contează – ci și viziunea din spatele acesteia. Legacy Med, un nume sinonim cu tratamentele de ultimă generație și abordarea centrată pe pacient, a câștigat o popularitate semnificativă în ultimii ani. La conducerea acestei construcții în creștere se află Simona Chițac, fondatoarea clinicii, a cărei viziune privind îngrijirea personalizată și tratamentele inovatoare stabilește noi standarde în industrie. Am stat de vorbă cu dânsa pentru a afla mai multe despre parcursul său antreprenorial, piața esteticii și viziunea sa pentru viitor.
Simona, Legacy Med a devenit un nume cunoscut în lumea esteticii medicale. Ne poți spune mai multe despre conceptul clinicii și ce te-a inspirat să o lansezi?
Simona Chițac: Legacy Med a apărut dintr-un mixt câștigător: pasiune și necesitate; pasiunea pentru medicina anti-aging, cu dorința sinceră de a oferi mai mult decât simple tratamente estetice și necesitatea de a-mi oferi informație corectă despre menținerea unui aspect cât mai natural și tânăr, pentru o perioadă îndelungată de timp. Mereu am considerat ca eu pot fi pacientul zero. Mă pun în locul fiecărui pacient și asta face totul mult mai clar. Mi-am dorit să creez un loc în care inovația medicală să se întâlnească cu îngrijirea personalizată – unde fiecare pacient să se simtă înțeles, iar rezultatele să le sporească nu doar aspectul, ci și încrederea în sine. După mulți ani în domeniu, am observat un gol în piață în ceea ce privește tratamentele cu adevărat individualizate, care să combine tehnologia de vârf cu o abordare holistică. Aceasta a fost inspirația din spatele Legacy Med.
Ce diferențiază Legacy Med de alte clinici estetice de pe piață?
Simona Chițac: În clinicile Legacy Med, ne concentrăm pe oferirea de tratamente personalizate, adaptate nevoilor fiecărui pacient în parte. Nu credem în o abordare universală. Fiecare pacient trece printr-o consultație amănunțită, iar noi dezvoltăm un plan de tratament care ține cont de obiectivele sale, istoricul său de sănătate și condiția pielii. Echipa noastră se antrenează constant pentru a rămâne în fruntea inovațiilor, ceea ce ne permite să oferim unele dintre cele mai avansate proceduri disponibile. Această dedicare pentru excelență și personalizare ne diferențiază cu adevărat.
Cum vezi piața esteticii medicale în acest moment, atât la nivel local, cât și internațional?
Simona Chițac: Piața esteticii este într-o perioadă de creștere rapidă, atât la nivel global, cât și în România. Asta se datorează faptului că tot mai multe persoane își doresc rezultate naturale, obținute prin proceduri minim invazive, rapide, fără cicatrici și fără durere. Pe măsură ce tehnologia progresează și tratamentele devin mai accesibile și mai sigure, vedem o creștere a cererii pentru proceduri care nu necesită timp de recuperare prelungit. Internațional, se observă o tendință de integrare a noilor tehnologii, precum inteligența artificială, pentru a oferi soluții și mai personalizate. Spre exemplu, în Legacy Med am dezvoltat departamente specifice, adaptate evoluției și provocărilor viitorului: unul dintre ele este Departamentul de Medicină Estetică Endoscopică, iar un altul cu care ne mandrim este Departamentul de Adaptare a Inteligenței Artificiale în Medicina Estetică. În România, suntem încă la început în ceea ce privește adopția unor astfel de mecanisme de lucru și tehnologii, dar interesul și potențialul pieței sunt enorme.
Ce tendințe observi în comportamentul consumatorilor de servicii estetice?
Simona Chițac: Consumatorii devin mult mai educați și conștienți de opțiunile lor. Ei nu mai caută tratamente drastice, ci optează pentru proceduri care oferă rezultate naturale și discrete. Există o dorință tot mai mare pentru prevenție, nu doar corecție – oamenii doresc să își mențină tinerețea și să îmbătrânească frumos. De asemenea, transparența este esențială; pacienții își doresc să înțeleagă exact ce implică tratamentele și care sunt riscurile și beneficiile acestora. Avem de-a face acum cu un consumator din ce în ce mai informat și educat.
Care este viziunea ta pe termen lung pentru domeniul esteticii și pentru Legacy Med?
Simona Chițac: Văd estetica medicală mergând din ce în ce mai mult către personalizare și tehnologie. Tratamentele vor deveni din ce în ce mai precise, adaptate nu doar tipului de piele, ci și geneticii fiecărui pacient. Legacy Med își propune să fie în fruntea acestor schimbări, îmbrățișând inovația fără a compromite experiența pacientului. Viziunea mea este să fac din Legacy Med un lider internațional care nu doar să ofere tratamente de calitate, ci și să stabilească tendințe în domeniu, combinând frumusețea cu bunăstarea generală. Cred că viitorul esteticii medicale este unul în care sănătatea și estetica vor merge mână în mână.
Ce provocări ai întâmpinat ca antreprenor pe o piață atât de competitivă și cum le-ai depășit?
Simona Chițac: Una dintre cele mai mari provocări a fost menținerea valorilor noastre de bază pe măsură ce ne extindem afacerea. Pe măsură ce creștem, este esențial să nu pierdem acea atingere personală care ne-a făcut succesul. O altă provocare a fost gestionarea avansurilor rapide în tehnologie și asigurarea că și clinicile noastre rămân în vârful acestor schimbări. Pentru a depăși aceste provocări, am făcut o prioritate din a investi în pregătirea continuă a personalului nostru și din cultivarea unei culturi organizaționale puternice, în care fiecare membru al echipei înțelege misiunea și viziunea noastră.
Care sunt planurile tale pentru Legacy Med în următorii ani? Vorbeai de AI adaptat în medicina estetică. Cum este posibil asta?
Simona Chitac: Ne propunem să ne extindem atât pe plan local, cât și internațional, continuând să inovăm. Sunt entuziasmată să explorez noi tehnologii și tratamente care să ne îmbunătățească și mai mult ofertele. Cum ajută Inteligența Artificială domeniul medicine estetice? Necesită un răspuns ramificat: Una dintre principalele aplicații ale AI în estetica medicală este utilizarea algoritmilor pentru analiza avansată a pielii. Prin utilizarea de camere speciale și senzori care capturează imagini detaliate ale tenului, dermatologii sau medicii esteticieni dezvoltă un plan personalizat de tratament, bazat pe nevoile și caracteristicile specifice ale fiecărui pacient. Folosind aceste date, se poate crea un program de tratament specific. AI permite pacienților să vizualizeze rezultatele potențiale ale tratamentelor estetice înainte de a le realiza. Prin simulări 3D, pacienții pot vedea cum va arăta fața lor după un lifting facial, o rinoplastie sau alte intervenții estetice. Această tehnologie ajută atât pacienții, cât și medicii, să stabilească așteptări realiste și să discute opțiunile disponibile într-un mod clar și detaliat. Algoritmii AI pot analiza date medicale și estetice pentru a oferi diagnostice și recomandări personalizate. De exemplu, un program AI poate compara informațiile despre un pacient cu baze de date mari care conțin cazuri similare, oferind sugestii precise despre tipul de tratament care ar putea fi cel mai eficient. AI poate fi utilizată pentru a crea interacțiuni personalizate cu pacienții, de la momentul în care aceștia iau legătura cu clinica până la monitorizarea post-tratament, prin asistenții virtuali bazați pe AI. După procedurile estetice, AI poate fi folosită pentru a monitoriza progresul pacienților și pentru a evalua rezultatele obținute. Prin compararea fotografiilor înainte și după tratament, algoritmii pot analiza modificările aduse pielii, urmărind parametri precum îmbunătățirea texturii, reducerea ridurilor sau schimbările în pigmentare. Această monitorizare constantă permite medicilor să ajusteze tratamentele în timp real, asigurând o personalizare continuă a abordării estetice și maximizarea rezultatelor finale. Inteligența artificială transformă industria esteticii medicale, iar noi, în clinicile Legacy Med, pariem pe această nouă dinamică.
